Na veel gebruikerservaringen gelezen te hebben, had ik hoge verwachtingen van deze scanner. Hij zou m.b.v. VueScan vlekkeloos werken onder Linux. Maar helaas, Plustek heeft iets aan dit model veranderd waardoor het niet meer werkt onder Linux met VueScan. En ook niet met andere Linux-programma's, zoals SANE, Guvcview, Cheese of Webcamoid. De scanner blijft volkomen onzichtbaar in het netwerk, terwijl VueScan andere apparaten, zoals webcams en printers wel herkent. Dit werd bevestigd in een mail door Ed Hamrick van VueScan. Had ik dit iets eerder geweten, dan had ik de scanner niet gekocht.

Voor de goede orde, onder Windows 11 deed de scanner het wel uitstekend. Ook daar getest met VueScan. Maar dit was voor mij geen optie, omdat ik niet met Windows werk. De door Plustek bijgeleverde scansoftware heb ik niet geïnstalleerd, omdat deze op een cd-rom stond en de computers hier geen cd-romlezers hebben.